Snel een antwoord op je vraag over Droomcamp. Staat jouw vraag er niet bij? Mail naar info@droomcamp.nl.
Waar zie ik de prijs en de voorraad?
Op de productpagina vind je de prijs en beschikbaarheid.
Voor welke materialen zijn de producten geschikt?
Dat verschilt per product. Bekijk altijd de productinformatie en gebruiksaanwijzing en volg de onderhoudsvoorschriften van de fabrikant van je caravan, camper, tent of boot. Bij twijfel helpen we je graag met je vraag.
Kan ik reinigingsmiddelen combineren?
Meng reinigingsmiddelen niet. Gebruik producten uitsluitend volgens hun etiket en gebruiksaanwijzing. Een aangeboden set betekent niet dat de inhoud gemengd mag worden.
Waar vind ik verzendkosten en levertijden?
Bekijk verzending en betaling. Bij het afrekenen zie je de verzendkosten voor jouw bestelling.
Hoe werkt retourneren?
De stappen en het retouradres vind je bij retourneren en herroepen. Je wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing. Neem bij een vraag contact met ons op.
Mijn product is beschadigd of klopt niet. Wat nu?
Neem contact met ons op met je bestelnummer en een omschrijving van het probleem. Foto’s kunnen helpen om het probleem te beoordelen. Deze werkwijze beperkt je wettelijke rechten niet.
Kan ik Droomcamp dealer of verkooppunt worden?
Ja, je kunt je interesse vrijblijvend doorgeven. Lees meer op Dealer of verkooppunt worden. Zakelijke afspraken worden afzonderlijk gemaakt.
Kan ik persoonlijk advies krijgen?
Ja. Neem contact op met één van onze medewerkers en vertel over je onderhoudsklus, het materiaal en je vraag. We denken graag met je mee.
Kan ik ook fysiek afspreken?
Dat kan op afspraak. Neem eerst contact op om de mogelijkheden, locatie en het moment met ons af te stemmen.
Waar vind ik onderhoudstips?
In het kenniscentrum vind je onderhoudsgidsen voor kamperen en varen. Bijvoorbeeld voor insecten op de camper, vliegenpoep in de caravanwand, schimmel in tentdoek en gele aanslag op de boot. Voor het vouwdak van je auto is er een aparte fotogids over de cabriokap.