Häufige Fragen

Schnell eine Antwort auf deine Frage zu Droomcamp finden. Deine Frage ist nicht dabei? Schreibe an info@droomcamp.nl.

Wo sehe ich Preis und Verfügbarkeit?

Preis und Verfügbarkeit findest du auf der Produktseite.

Für welche Materialien sind die Produkte geeignet?

Das hängt vom Produkt ab. Beachte immer die Produktinformationen und Gebrauchsanweisung sowie die Pflegehinweise des Herstellers deines Wohnwagens, Wohnmobils, Zelts oder Boots. Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter.

Kann ich Reinigungsmittel kombinieren?

Mische keine Reinigungsmittel. Verwende Produkte ausschließlich gemäß Etikett und Gebrauchsanweisung. Ein angebotenes Set bedeutet nicht, dass die Produkte gemischt werden dürfen.

Wo finde ich Versandkosten und Lieferzeiten?

Mehr dazu unter Versand und Zahlung. An der Kasse siehst du die Versandkosten für deine Bestellung.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Den Ablauf und die Rücksendeadresse findest du unter Rücksendung und Widerruf. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben bestehen. Nimm bei Fragen Kontakt mit uns auf.

Mein Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert. Was nun?

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Fotos können bei der Beurteilung helfen. Deine gesetzlichen Rechte werden durch dieses Vorgehen nicht eingeschränkt.

Kann ich Droomcamp-Händler oder Verkaufsstelle werden?

Ja, du kannst dein Interesse unverbindlich mitteilen. Mehr erfährst du unter Händler oder Verkaufsstelle werden. Geschäftliche Vereinbarungen treffen wir gesondert.

Kann ich mich persönlich beraten lassen?

Ja. Sprich mit einem unserer Mitarbeiter und beschreibe deine Pflegeaufgabe, das Material und deine Frage. Wir helfen dir gerne weiter.

Ist auch ein persönlicher Termin möglich?

Ja, nach Terminvereinbarung. Kontaktiere uns zuerst, um die Möglichkeiten, den Ort und den Zeitpunkt abzustimmen.

Wo finde ich Pflegetipps?

Im Wissensbereich findest du Pflegeleitfäden für Camping und Boot. Für das Faltdach am Auto gibt es einen eigenen Fotoleitfaden für Cabrioverdecke.

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